Formation ITIL Foundation du 13 au 17 Juillet 2015 à LBS Consulting Douala

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Date de publication: 02/06/2015
  • Adresse: Akwa, Douala, Littoral, Cameroon

le cabinet LBS CONSULTING SARL annonce le lancement de la prochaine session de formation ITIL Foundation du 13 au 17 juillet 2015

Objectifs de la formation:
 Avoir une expertise dans le management des services informatiques
 Découvrir la norme internationale sans doute la plus plébiscité, surtout depuis sa mise à jour en 2011, faisant évoluer la norme ITIL sous l’appellation ITIL Version 2011.
 Comprendre et savoir expliquer le cycle de vie de la gestion des services à travers les processus clés d'ITIL v3
 Comprendre et mettre en pratique les avantages fondamentaux de la mise en œuvre des processus ITIL v3
 Intégrer ou manager une équipe utilisant déjà ITIL
 Maîtriser les cinq grands livres d'ITIL v3.
 Se préparer de la meilleure manière possible à l’examen de certification ITIL V3 Foundation

Grandes lignes de la formation:
Les concepts d’ITIL
Les opérations des services
La transition des services
La conception des services
La stratégie des services
L’amélioration continue des services
Les solutions ouvertes de gestion des services
Révision et examens blancs
• Passage de l’examen ITIL Foundation


Cout de la formation
 Formation + Coaching + Examen : 260 000 F CFA
 1ere tranche 160 000F CFA : payable avant le début de la formation
 2eme tranche 100 000 : payable avant l’examen

Pour plus d’infos nous contacter au 233 42 81 85 / 678 41 85 84 / 699 11 14 34
email : sce.formation@lbs-consultingsarl.com

LBS CONSULTING est situé à la Douche Municipale, immeuble Appolo Games , 1er etage

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