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Une aide-ménagère formée au préalable par notre service qualité viendra chaque semaine chez vous pour assurer les prestations.
Par ailleurs, un agent sera à votre entière disposition dans l’agence la plus proche de chez vous pour assurer le suivi qualité.
Cet agent se rendra à votre domicile lors de la première prestation avec votre aide-ménagère pour la visite d’évaluation. Vous pourrez ainsi faire connaissance avec elle et identifier vos priorités, vos exigences ainsi que l’organisation que vous souhaitez mettre en place.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre aide-ménagère ou si elle est absente, F services vous proposera immédiatement une salariée en remplacement (selon disponibilité) et après intervention de notre responsable qualité. Durant la prestation, l’aide-ménagère pourra faire le nettoyage de votre domicile (y compris les vitres), les lessives, le repassage et le raccommodage du linge à repasser, la préparation de petits plats et les
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